Продавцы маркетплейсов просят ФАС разъяснить ответственность Ozon и Wildberries за скидки без согласия и разные комиссии для российских и иностранных селлеров — Ъ

Продавцы маркетплейсов через общественников обратились в Федеральную антимонопольную службу с просьбой разъяснить, можно ли привлекать платформы к ответственности за предоставление скидок без согласия селлеров и за разные комиссии для российских и иностранных продавцов. Речь идет прежде всего о практике Ozon и Wildberries.

Поводом стало письмо АНО «Цифровизации и новых технологий» в ФАС. В службе сообщили, что уже рассматривают информацию, полученную от маркетплейсов по этим вопросам. Ранее, 20 марта, ФАС заявила о необходимости скорректировать подходы платформ: унифицировать комиссии для российских и зарубежных селлеров, а также убрать из оферт пункт об автоматическом согласии на скидки.

В Ozon сообщили, что предложили ограничить предельную комиссию за продажу и закрепить источник финансирования скидок только за счет комиссии в конкретной товарной категории. В компании считают, что иначе расходы могут быть переложены в логистику и продвижение, а перекрестное финансирование способно ущемлять отдельные группы товаров.

В объединенной компании Wildberries и Russ заявили, что намерены автоматизировать возможность отказа продавцов от скидок маркетплейса. Также там пообещали выровнять комиссии для российских и китайских селлеров.

Спор вокруг скидок продолжается с осени 2024 года. Сначала платформы автоматически снижали цены на товары с плохой оборачиваемостью, а после запрета этой практики начали финансировать скидки самостоятельно. По словам участников рынка, это привело к росту комиссий и стоимости сопутствующих услуг для продавцов.

Для селлеров автоматические скидки означают потерю контроля над ценой. В результате товар на маркетплейсе может стоить дешевле, чем на собственном сайте продавца. Кроме того, в отдельных случаях правообладатели могут штрафовать продавцов, если цена на площадке оказывается ниже рекомендованной розничной. При этом сами маркетплейсы продолжают рассматривать скидки как один из главных инструментов стимулирования продаж.