Лишь 32% российских компаний ожидают снижения фонда оплаты труда благодаря внедрению ИИ — исследование Яндекс и Яков и партнеры — РБК

Согласно совместному исследованию «Яндекса» и «Яков и партнеры», 32% российских компаний ожидают снижения фонда оплаты труда (ФОТ) благодаря внедрению искусственного интеллекта (ИИ). Для исследования были опрошены 150 технических директоров крупных игроков, 150 поставщиков ИИ-решений и более 3,5 тыс. пользователей. Наибольший эффект возможен в транспорте и логистике, FMCG (57%), химии и нефтехимии (50%), а наименьший — в строительстве, недвижимости, медицине и e-commerce (12–14%).

Общий ожидаемый экономический эффект от ИИ к 2030 году оценивается в 7,9–12,8 трлн руб. в год, или до 5,5% прогнозного ВВП. Эффект формируется не только за счет оптимизации затрат, но и за счет новой выручки, продуктовых инноваций и трансформации бизнес-моделей. Наибольший вклад в технологическом плане вносят генеративный ИИ и компьютерное зрение, а в отраслевом — digital-ориентированные индустрии: e-commerce, телеком, медиа, IT и технологии.

Исследование анализирует четыре технологии: генеративный ИИ, речевые технологии и NLP, компьютерное зрение (CV) и рекомендательные системы (RecSys). Генеративный ИИ за два года перешел от пилотных запусков к массовому использованию — его применяют 71% компаний, преимущественно во внутренних коммуникациях, маркетинге, продажах и клиентском сервисе. При этом лишь 12% компаний связывают финансовый эффект с сокращением ФОТ, против 49% год назад. Внедрение ИИ чаще направлено на перераспределение задач и повышение производительности сотрудников.

Все крупные компании уже провели пилоты хотя бы по одной технологии ИИ. Лидеры — IT, телеком и банковский сектор (90–95% компаний используют ИИ), а отстают — сельское хозяйство, машиностроение, медицина и здравоохранение (40–59%). Генеративный ИИ является самой «молодой» технологией, с момента первых запусков прошел около года. В продвинутых секторах затраты на ИИ составляют 13–17% IT-бюджета, а эффект от внедрения оценивается в 6,6% от EBITDA 2024 года.

Авторы исследования прогнозируют, что к 2030 году генеративный ИИ будет активно использовать более половины населения планеты. Увеличится число пользователей и проникновение ИИ в повседневную жизнь, аналогично историческому сдвигу, вызванному интернетом.