Агентское взыскание долгов в России достигло рекорда — за 9М 2025 года ₽1,2 трлн, что на 57,6% больше г/г. Объём — 46,9 млн долговых кейсов — стал максимальным за всю историю наблюдений — Ъ

За девять месяцев 2025 года кредиторы передали коллекторам по агентской схеме 1,2 трлн руб., что на 57,6% больше, чем годом ранее. Объём — 46,9 млн долговых кейсов — стал максимальным за всю историю наблюдений и превысил показатели каждого полного года с 2020 по 2024 год. По прогнозам НАПКА, по итогам 2025 года рынок выйдет на абсолютный рекорд — до 1,3 трлн руб. и около 40 млн кейсов.

Главная причина резкого роста — ухудшение качества розничного кредитного портфеля, сформированного в период активного роста потребкредитования. Высокие ключевые ставки лишили многие домохозяйства возможности рефинансировать долги, что увеличило приток просрочки. По словам представителей отрасли, кредиторы передают долги коллекторам всё раньше: если в прошлом году средний срок составлял 2,5 месяца, то сейчас — около двух месяцев. Около 23% кредиторов передают долг уже на 35-й день просрочки.

Раннее подключение профессиональных коллекторских организаций повышает эффективность взыскания на 50–60%: удаётся чаще установить контакт с должником, выше средний чек и быстрее очищаются балансы кредиторов. Одновременно растёт роль МФО: их доля в объёме агентского взыскания увеличилась с 31% до 35% за год.

Эксперты отмечают, что текущая ситуация — следствие бурного роста банковской и микрофинансовой розницы в 2023–2024 годах, что сейчас приводит к «вызреванию» просрочки. Четвёртый квартал традиционно становится пиковым периодом для рынка взыскания, поэтому участники ожидают новых максимумов. На 2026 год прогнозируется дальнейший рост, хотя и с меньшими темпами.